Ofte stillede spørgsmål

Cykler på lager sendes normalt inden for 1–2 hverdage, og leveringen tager derefter 2–5 hverdage. Du får en mail med trackinglink, så snart cyklen er afsendt.

Nej, vi leverer gratis til hele Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

Cyklen er samlet og justeret i vores værksted. Du skal typisk kun dreje styret på plads og montere pedalerne – vi lægger værktøj og en vejledning med.

Størrelsen afhænger af din højde og skridtlængde. Som tommelfingerregel:

• Under 165 cm: lille stel (ca. 46–50 cm / S)
• 165–180 cm: mellem stel (ca. 52–55 cm / M)
• Over 180 cm: stort stel (ca. 56–60 cm / L)

Er du i tvivl, så skriv din højde og skridtlængde til kontakt@cykelexperterne.dk, så hjælper vi.

Ja, du har 30 dages returret fra du modtager cyklen. Cyklen skal være i væsentligt samme stand, som da du modtog den. Læs mere under Levering og retur.

Du har altid 2 års reklamationsret efter købeloven. Derudover giver mange producenter længere garanti på stel og komponenter – se produktbeskrivelsen.

Du kan betale med de gængse betalingskort og de betalingsmetoder, der vises i kassen. Betalingen foregår sikkert og krypteret.

Ja. Vores værksted servicerer alle typer cykler – også dem, der er købt andre steder. Du får desuden gratis første eftersyn på cykler købt hos os.

Skriv til kontakt@cykelexperterne.dk. Vi svarer typisk inden for én hverdag.